Informazioni Legali

Livluris (di seguito "noi", "ci" o "nostro") attribuisce grande importanza alla trasparenza delle informazioni e al rispetto delle normative applicabili nella gestione del proprio negozio online.

Le presenti Informazioni Legali sono fornite al fine di consentire agli utenti di conoscere in modo chiaro il funzionamento del nostro negozio online, i servizi offerti, le modalità di gestione degli ordini, le informazioni relative alla protezione dei dati personali e i principali diritti riconosciuti dalla normativa applicabile, incluso il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Informazioni sul negozio online

Nome del negozio online:

Livluris

Indirizzo:

2112 Rocky Valley Rd, Lebanon, TN 37090, USA

E-mail del servizio clienti:

meuble@livluris.com

Telefono del servizio clienti:

+1 (787) 455-6221

Orario del servizio clienti:

Dal lunedì al venerdì, dalle 09:00 alle 12:30 e dalle 14:00 alle 18:00 (CET).

Gli utenti possono contattarci per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, rimborsi, assistenza post-vendita o altre informazioni relative ai servizi offerti dal nostro negozio online.

2. Descrizione dei servizi offerti

Attraverso il nostro negozio online forniamo servizi relativi alla presentazione dei prodotti, gestione degli ordini, elaborazione dei pagamenti, organizzazione delle spedizioni e assistenza clienti.

Le informazioni relative ai prodotti, inclusi descrizioni, caratteristiche, disponibilità e prezzi, vengono aggiornate periodicamente sulla base delle informazioni disponibili al momento della pubblicazione.

Prima della conclusione dell'acquisto, il cliente può verificare le principali informazioni relative all'ordine, inclusi:

Prodotti selezionati.
Quantità acquistate.
Prezzo dei prodotti.
Eventuali spese di spedizione applicabili.
Importo totale dell'ordine.
Metodo di pagamento selezionato.

Dopo la conferma dell'ordine, procederemo alla gestione dello stesso secondo le informazioni fornite dal cliente e secondo le politiche applicabili pubblicate sul sito.

3. Normativa applicabile e conformità

Le attività svolte attraverso il nostro negozio online sono gestite nel rispetto della normativa applicabile in materia di commercio elettronico, tutela dei consumatori e protezione dei dati personali.

Per quanto riguarda il trattamento dei dati personali degli utenti, operiamo in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e alle disposizioni applicabili in materia di privacy.

Le informazioni relative a ordini, pagamenti, spedizioni, resi, rimborsi e protezione dei dati personali sono disciplinate dalle specifiche politiche pubblicate sul nostro sito web.

4. Diritti degli utenti

In conformità alla normativa applicabile, gli utenti possono esercitare i diritti riconosciuti in materia di protezione dei dati personali, tra cui:

Ottenere informazioni sulle modalità di raccolta e trattamento dei propri dati personali.
Richiedere l'accesso ai dati personali trattati.
Richiedere la rettifica di dati personali inesatti o incompleti.
Richiedere la cancellazione dei dati nei casi previsti dalla normativa applicabile.
Richiedere la limitazione del trattamento dei dati personali.
Opporsi al trattamento nei casi previsti dalla legge.
Richiedere la portabilità dei dati personali ove applicabile.

Per esercitare tali diritti, gli utenti possono contattarci utilizzando i recapiti indicati nella presente pagina.

5. Informazioni relative agli ordini e alle transazioni

Gli acquisti effettuati tramite il nostro negozio online sono soggetti alle procedure di ordine e pagamento disponibili sul sito.

Prima della conferma dell'acquisto, il cliente può verificare tutte le informazioni principali relative alla transazione.

Dopo la conferma dell'ordine, invieremo comunicazioni relative a:

Conferma dell'ordine.
Conferma del pagamento.
Stato della spedizione.
Informazioni relative alla consegna.
Comunicazioni necessarie per la gestione dell'ordine e dell'assistenza post-vendita.

Le comunicazioni saranno inviate utilizzando i dati di contatto forniti dal cliente durante il processo di acquisto.

6. Protezione dei dati personali e privacy

Raccogliamo e trattiamo i dati personali esclusivamente nella misura necessaria per fornire i nostri servizi e adempiere agli obblighi previsti dalla normativa applicabile.

I dati personali possono essere utilizzati per:

Elaborazione e gestione degli ordini.
Conferma ed elaborazione dei pagamenti.
Organizzazione della consegna dei prodotti.
Fornitura di assistenza clienti.
Gestione e manutenzione del sito web.
Prevenzione di attività fraudolente.
Adempimento degli obblighi fiscali, amministrativi e legali applicabili.

Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali trattati attraverso il nostro negozio online.

Per informazioni dettagliate relative alle finalità del trattamento, ai cookie, ai tempi di conservazione dei dati e ai diritti degli utenti, si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.

7. Utilizzo del sito e responsabilità degli utenti

Gli utenti sono tenuti a utilizzare il nostro negozio online nel rispetto della normativa applicabile e delle condizioni indicate nelle politiche pubblicate sul sito.

Gli utenti devono fornire informazioni corrette, complete e aggiornate, in particolare per quanto riguarda:

Dati personali necessari per l'ordine.
Indirizzo di spedizione.
Informazioni di contatto.
Informazioni necessarie per la gestione del pagamento.

La fornitura di informazioni incomplete o errate potrebbe influire sulla corretta gestione dell'ordine o della consegna.

Ci riserviamo il diritto di aggiornare le informazioni e le politiche pubblicate sul sito per adeguarle a modifiche normative o operative.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti nel nostro negozio online, inclusi:

Testi.
Immagini.
Descrizioni dei prodotti.
Elementi grafici.
Struttura del sito.
Materiali informativi.

sono protetti dalle normative applicabili in materia di proprietà intellettuale.

Salvo quanto consentito dalla legge o previa autorizzazione scritta, è vietata la riproduzione, modifica, distribuzione o utilizzo non autorizzato dei contenuti presenti sul sito.

9. Limitazione di responsabilità

Ci impegniamo a fornire informazioni chiare e servizi conformi alla normativa applicabile.

Forniamo assistenza agli utenti per richieste relative a ordini, pagamenti, spedizioni, rimborsi e servizi post-vendita nei limiti ragionevolmente possibili.

Eventuali ritardi o modifiche nella gestione dei servizi possono verificarsi a causa di circostanze indipendenti dal nostro controllo, tra cui:

Problemi dei sistemi logistici.
Ritardi dei corrieri.
Problemi tecnici dei sistemi di pagamento.
Manutenzione dei sistemi.
Eventi eccezionali o cause di forza maggiore.

In tali situazioni forniremo informazioni aggiornate disponibili e assistenza nella gestione della richiesta.

10. Aggiornamenti delle informazioni legali

Potremmo aggiornare periodicamente le presenti Informazioni Legali per adeguarle a modifiche normative, aggiornamenti dei servizi o variazioni operative.

La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito web ed entrerà in vigore dalla data di pubblicazione.

Si consiglia agli utenti di consultare periodicamente questa pagina per verificare eventuali aggiornamenti.

11. Contatti

Per qualsiasi domanda relativa alle presenti Informazioni Legali, ai servizi offerti, alla protezione dei dati personali o ad altre questioni correlate, è possibile contattarci utilizzando i seguenti recapiti.

Indirizzo:

2112 Rocky Valley Rd, Lebanon, TN 37090, USA

E-mail: